CAQ是什么?

计算机辅助质量管理或计算机辅助质量保证(Computer Aided Quality AssuranCe,CAQ)包括了企业采用计算机支持的各种质量保证和管理活动。在实际应用中,CAQ可以分为质量保证、质量控制和质量

    计算机辅助质量管理

    计算机辅助质量管理或计算机辅助质量保证(Computer Aided Quality AssuranCe,CAQ)包括了企业采用计算机支持的各种质量保证和管理活动。在实际应用中,CAQ可以分为质量保证、质量控制和质量检验等几个部分。其中,质量保证贯穿了整个产品形成的过程,是企业质量管理中最为重要的部分。
 

   一般地,企业质量管理信息系统包括以下功能:

    ①数据处理。能够对企业质量活动的各种原始质最记录、数据进行收集、整理、存储和传输,质量信息及时传递到需要的各个环节和各个部门,以便向管理者及时、全面、准确地提供所需要的各类质量信息。

    ②质量策划。能对各种具体的质量活动做出合理的策划和安排,根据不同的管理要求提供相应的质量信息,质量决策快速、准确,以提高质量管理的效率。

    ③质量控制。能对企业质量活动的整体规划和各部门的计划执行情况进行监控和检查,并根据实际差异进行调整,以达到预期的质量目标。

    ④质量预测。利用数学方法和预测模型,依据质量管理中的历史数据对各过程的未来质量情况进行预测。

    ⑤质量评价。能对质量管理体系的运行情况进行评价,包括管理评审、内部质量审核、自我评价、外部认证机构的审核。

    ⑥对质量体系能够部分实现远程审核和评价,能根据企业内外部环境变化而进行适应性调整,并与企业其他管理信息系统实现平稳连接和集成,使企业质量成本不断下降,同时产品质量不断得到改进和提高。
 

    为了建立企业级的质量管理体系和集成化质量管理系统,需要由基本的数据模型、角色模型、组织模型和过程模型加以保证。产品形成过程中质量保证的所有步骤必须与产品数据和过程数据紧密地联系起来;同时与企业其他的应用系统有机地集成。然而,在目前的实际应用中,绝大多数的质量管理系统都是孤立地进行信息处理,缺乏直接进行数据交换的能力。

 

 
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